서비스 이용약관

시범 운영 안내 — 이 서비스는 현재 시범 운영 중입니다. 운영 주체가 되는 법인은 정식 서비스를 시작하기 전에 설립하여 이 문서에 상호와 주소를 고지합니다. 시범 운영 기간에는 이용료와 거래 수수료가 발생하지 않습니다.

이 약관은 이 서비스를 운영하는 자(이하 "회사")가 제공하는 여행상품 안내 서비스(이하 "서비스")를 이용하는 데 필요한 사항을 정합니다.

1. 회사의 지위 — 회사는 통신판매중개자입니다

회사는 여행상품의 판매자가 아닙니다. 서비스에 게시된 여행상품은 회사와 계약한 여행사(이하 "판매사")가 안내하고 판매합니다. 회사는 이용자와 판매사가 만나는 자리를 제공하는 통신판매중개자이며, 통신판매의 당사자가 아닙니다.

회사는 통신판매중개자로서 통신판매의 당사자가 아니므로, 판매사가 등록한 상품 정보와 이용자·판매사 사이의 거래에 대하여 책임을 지지 않습니다.

따라서 다음은 모두 판매사의 책임입니다.

• 상품의 내용, 일정, 가격, 예약 가능 여부 등 상품 정보의 정확성
• 계약의 체결과 이행, 대금의 수령과 환불
• 여행 일정의 변경, 취소, 지연, 사고에 대한 안내와 처리
• 관계 법령에 따른 여행업 등록과 보증보험 등 판매사에게 요구되는 의무

대금은 서비스를 거치지 않습니다. 견적, 결제, 계약서 작성은 이용자와 판매사가 서비스 밖에서 직접 진행합니다. 회사는 결제를 대행하거나 대금을 보관하지 않습니다.

2. 용어의 정의

• 이용자 — 이 서비스에 접속하여 상품을 조회하거나 문의를 남기는 사람
• 판매사 — 서비스를 통해 여행상품을 안내하고 판매하는 여행사
• 공급사 — 판매사에게 여행상품을 공급하는 사업자. 이용자와 직접 거래하지 않습니다
• 문의 — 이용자가 상품에 관하여 판매사에게 남기는 글과 그에 대한 답변이 쌓이는 자리

3. 약관의 효력과 변경

이 약관은 서비스 화면에 게시하여 효력이 생깁니다. 회사는 관계 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있으며, 변경할 때에는 시행 7일 전부터 서비스 화면에 공지합니다. 이용자에게 불리한 변경은 30일 전부터 공지합니다.

공지한 뒤에도 이용자가 서비스를 계속 이용하면 변경된 약관에 동의한 것으로 봅니다. 동의하지 않는 이용자는 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있습니다.

4. 계정

상품을 둘러보는 데에는 로그인이 필요하지 않습니다. 문의를 남기려면 소셜 로그인으로 계정을 만들어야 합니다. 남긴 문의와 판매사의 답변을 다시 열어 보려면 누가 남겼는지가 정해져야 하기 때문입니다.

이용자는 자신의 계정을 다른 사람이 쓰게 해서는 안 되며, 계정이 도용된 것을 알게 되면 즉시 회사에 알려야 합니다.

계정으로 수집하는 개인정보는 [개인정보처리방침](/privacy)에서 정한 범위에서만 처리합니다.

5. 문의와 거래

이용자가 문의를 남기면 그 링크를 배포한 판매사에게 전달됩니다. 문의에 적은 이름과 이메일주소는 그 판매사에게 제공되며, 다른 판매사나 공급사에게는 제공되지 않습니다.

문의에 대한 답변은 서비스 안의 문의 화면에 쌓입니다. 이용자는 다시 들어와 답변을 읽고 이어서 물을 수 있습니다.

문의는 청약이 아닙니다. 문의를 남기는 것만으로 계약이 성립하지 않으며, 계약은 이용자와 판매사가 조건을 확정하여 직접 체결합니다.

6. 이용자의 의무

이용자는 다음의 행위를 해서는 안 됩니다.

• 타인의 명의나 정보를 도용하여 계정을 만들거나 문의를 남기는 행위
• 거짓 정보를 적어 판매사의 업무를 방해하는 행위
• 서비스를 자동화된 수단으로 반복 조회하거나 게시된 정보를 무단으로 수집·복제·배포하는 행위
• 서비스의 정상적인 운영을 방해하거나 시스템에 부당하게 접근하는 행위
• 다른 이용자나 판매사를 모욕·협박하거나 법령을 위반하는 내용을 남기는 행위

회사는 위 행위가 확인되면 사전 통지 없이 해당 글을 삭제하거나 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.

7. 서비스의 제공과 중단

회사는 연중 무휴로 서비스를 제공하기 위해 노력합니다. 다만 다음의 경우에는 서비스의 전부 또는 일부를 중단할 수 있습니다.

• 설비의 보수, 점검, 교체가 필요한 경우
• 정전, 통신 장애, 천재지변 등 회사가 통제할 수 없는 사유가 발생한 경우
• 판매사가 상품의 게시를 중단하거나 서비스 이용을 그친 경우

예정된 중단은 미리 공지하며, 예상하지 못한 중단은 사유를 확인한 뒤 지체 없이 알립니다.

8. 책임의 제한

회사는 통신판매의 당사자가 아니므로, 이용자와 판매사 사이에 생긴 분쟁에 대하여 책임을 지지 않습니다. 회사는 그 분쟁에 개입할 의무가 없으며, 개입하더라도 어느 한쪽을 대리하지 않습니다.

또한 회사는 다음에 대하여 책임을 지지 않습니다.

• 판매사가 등록하거나 문의에 적은 정보의 진실성과 정확성
• 이용자가 판매사와 직접 주고받은 대금과 그 환불
• 이용자의 귀책사유로 생긴 서비스 이용 장애
• 무료로 제공되는 서비스의 이용과 관련하여 생긴 손해

다만 회사의 고의 또는 중대한 과실로 이용자에게 손해가 생긴 경우에는 그 책임을 면하지 않습니다.

9. 분쟁의 해결

이용자와 판매사 사이의 분쟁은 두 당사자가 협의하여 해결합니다. 회사는 요청이 있으면 분쟁 해결에 필요한 범위에서 거래 사실의 확인에 협조합니다.

회사와 이용자 사이에 분쟁이 생긴 경우, 회사는 이용자가 제기한 의견을 신속하게 처리하기 위해 노력합니다. 처리에 오랜 시간이 걸리는 경우에는 그 사유와 처리 일정을 알립니다.

10. 준거법과 관할

이 약관은 대한민국 법령에 따라 해석하고 적용합니다. 회사와 이용자 사이에 소송이 필요한 경우, 관할은 민사소송법이 정하는 법원으로 합니다.

11. 문의처

• 상호 — 시범 운영 중이며 정식 서비스 개시 시 고지합니다
• 연락처 — gerraldtech@gmail.com

이 약관은 2026년 9월 5일부터 시행합니다.